接見全國商店傑出店長 蔡英文：以友善服務讓世界旅客認識臺灣的熱情及美好

 

蔡英文總統今天（4/2）上午接見「第26屆全國商店傑出店長」，肯定所有得獎人充滿專業和熱忱，不僅創造個人成就，促進整體產業發展，也為臺灣培育一代又一代人才。並指出，去年臺灣零售業及餐飲業營收都創下新高，希望各位店長一起做臺灣觀光的推手，不僅作為自家品牌代表，也能在第一線帶領團隊，以友善的服務，讓世界各地旅客更加認識臺灣，感受我們的熱情及美好。 

蔡英文致詞時表示，今天是她上任以來，第8次跟「全國商店傑出店長」得獎人見面，看到每一位得獎人都充滿專業和熱忱，也充分感受到連鎖加盟產業的活力。在座得獎人都是非常優秀的店長，尤其能從183位參賽者中脫穎而出，真的很不簡單，她要恭喜大家。 

蔡英文指出，相信經營店家就像照顧家庭一樣，必須面面俱到。各位店長都是具備執行力、溝通力的「一家之主」，大家除了秉持專業服務顧客，追求營運成績，面對員工也要能溝通協調、帶動士氣，打造良好工作環境，更要能激勵創新，讓員工在工作中成長，團隊運作更順暢。她要感謝所有得獎者的努力，不僅創造個人成就，促進整體產業發展，也為臺灣培育一代又一代人才。 

蔡英文表示，這個獎項是「連鎖業界的奧斯卡獎」，她也要感謝台灣連鎖暨加盟協會，多年來透過表揚，讓服務人員的辛勞被看見，也鼓勵連鎖加盟產業重視第一線員工的發展。此外，協會每年舉辦「流通經營者高峰論壇」，讓同行之間可以相互學習，一起提升產業競爭力。 

蔡英文同時表示，過去幾年，臺灣努力走出疫情，也邁向疫後經濟復甦。去年一年，臺灣零售業營收超過4.5兆元，餐飲業營收也達到1.2兆元，都創下了新高。這些成果的背後，都有各位的付出，她要再次感謝大家的辛勞，也要拜託大家一起做臺灣觀光的推手。 

蔡英文指出，從去年到現在，臺灣觀光持續復甦，越來越多國外旅客來到臺灣。希望各位店長不僅作為自家品牌代表，也能在第一線帶領團隊，以友善的服務，讓世界各地旅客更加認識臺灣，感受我們的熱情及美好。

總統府提供  

獨立媒體 採訪報導

接見全國商店傑出店長 蔡英文：借助虛實整合、數位轉型力量 帶來更多良好消費體驗

 

蔡英文總統今天（4/18）上午接見「第25屆全國商店傑出店長」，感謝店長們在第一線提供民眾最好的服務，讓去年零售業營業額創下歷年最高。她也期勉大家在後疫情時代，能夠借助虛實整合、數位轉型的力量，進一步升級門市的消費流程，為消費者帶來更多良好的消費體驗。 

蔡英文致詞時首先恭喜獲得全國傑出店長獎項的店長們。這個獎項是「服務業的奧斯卡」，代表大家的專業及熱忱受到肯定，真的非常不簡單。 

蔡英文說，過去幾年，我們面臨疫情的挑戰，感謝大家跟政府一起努力，團結防疫之餘，也在第一線持續提供民眾最好的服務。即使是在俄烏戰爭、通膨壓力的影響下，台灣去年零售業全年營業額仍然達到4兆2,815億元，也創下歷年最高的紀錄。 

蔡英文認為，因為有各位掌握零售門市的營運，打造優質的工作流程，才能將各品牌的信念，落實為最有感、最溫暖的服務。所有的傑出店長都是實踐品牌價值、創下銷售紀錄，不可或缺的關鍵功臣。 

蔡英文表示，現在，已經進入後疫情時代。從昨天開始，我們也放寬公共運輸戴口罩的規定。各個地方，人潮逐漸回流，外國的觀光客也越來越多，消費者也逐漸回歸到實體門市。面對這樣的轉變，零售業與服務業正好能夠借助虛實整合、數位轉型的力量，將門市的消費流程做進一步升級，相信能夠為消費者帶來更多良好的消費體驗。 

蔡英文強調，政府也將推出許多方案，希望能助大家一臂之力，加速振興復甦的力道。另外，還有民眾關心的普發6,000元，最近開始陸續入帳。她知道很多企業，都推出相關的優惠方案來促進消費。相信大家接下來又都會有一波忙碌。 

最後，蔡英文再次恭喜店長們，也感謝「台灣連鎖暨加盟協會」為健全連鎖體系所做的許多努力。 

總統府提供  

獨立媒體 採訪報導

接見傑出店長 蔡英文：一起努力兼顧防疫跟經濟 維持好的商業環境

 

蔡英文總統今天（2/24）上午接見「第24屆全國商店傑出店長」，感謝得獎人在防疫及振興上的努力，讓去年零售業營業額達到近4兆元，實體零售業的「網路銷售額」也成長36％，政府會跟大家一起努力，兼顧防疫跟經濟，維持良好的商業環境。 

蔡英文致詞時表示，今天很高興跟各位傑出店長見面，相信大家都是身經百戰，並且投入扎實的專業和熱情，才能獲得這項「連鎖業奧斯卡獎」。 

蔡英文說，她除了表達恭喜，也要感謝「台灣連鎖暨加盟協會」每一年積極選拔人才，讓第一線的人才培育被重視，並且讓連鎖加盟產業的服務品質不斷提升。 

蔡英文提到，台灣去年經歷疫情的艱困考驗，感謝店長們在第一線對防疫的支持，疫情才能夠趨緩，民眾的生活也可以維持運作。也因為連鎖加盟業的朋友積極響應振興措施，刺激民間消費，讓我國去年的零售業營業額，衝到將近4兆元。尤其去年12月實體通路的零售業營業額，更創下歷年同月新高紀錄。 

蔡英文指出，在實體零售業「網路銷售額」部分，也成長36％，超越電商產業。這些亮眼的經濟成績，都要歸功大家在防疫及振興上的共同努力。 

蔡英文說，台灣今年仍有許多挑戰，政府一定會跟全國商家一起努力，兼顧防疫跟經濟，也會維持良好的商業環境。她再次感謝得獎者們的付出和貢獻，期許未來一年也能繼續團結合作，讓台灣的連鎖加盟產業蓬勃發展，大步向前。 

總統府提供  

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